Se sei amica delle tue clienti probabilmente questo è uno dei motivi per cui non vendi come vorresti.
Leggi questo mio articolo in cui spiego le 4 regole per trasformarti da “confessore” a consulente di
bellezza.
Non ti chiedo neppure se è mai capitato anche a te di avere clienti amiche, perché come sai ho un
grande privilegio: ho sposato un’estetista e sono stato anch’io titolare di un centro.
Questa problematica io e la mia dolce metà l’abbiamo dovuta affrontare, eccome.
Cristina aveva delle clienti di cui era non solo estetista, ma anche “amica” e confidente.
Queste clienti sapevano quasi tutto della vita extra lavorativa della loro estetista: viaggi, famiglia,
vacanze e a loro volta informavano ben bene il centro sulla loro routine di figli, mariti, amanti,
malattie ed altri spetteguless.
È normale! – Starai pensando.
D’altronde con il lavoro di contatto fisico che facciamo ci sta che la cliente entri più confidenza….
Certo è normale.
C’è solo un piccolo problemino.
Che così NON vendi.